“漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)女生轉投環(huán)衛行業(yè)”引關(guān)注！當事人回應

最近，一段“漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)女生從出版業(yè)轉行，投身環(huán)衛行業(yè)”的短視頻在網(wǎng)上持續刷屏，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。人們在感嘆“行行出狀元”的同時(shí)，也出現了一些質(zhì)疑聲：腦力勞動(dòng)者轉行從事體力勞動(dòng)，難道不會(huì )有心理落差嗎？穿著(zhù)工作服拍攝視頻，是不是坐辦公室的干部在“作秀”？對于這些質(zhì)疑，7月3日北京青年報記者聯(lián)系到當事人——朝陽(yáng)區環(huán)境衛生服務(wù)中心四隊二分隊分隊長(cháng)田曉靜，對她進(jìn)行了獨家專(zhuān)訪(fǎng)。

文科生轉行做環(huán)衛沒(méi)有任何心理落差 

北青報：最近網(wǎng)上流傳的視頻，是因為什么契機拍攝的？ 

田曉靜：今年是中國共產(chǎn)黨成立103周年，也恰逢《北京市文明行為促進(jìn)條例》實(shí)施四周年。在“七一”前夕，有媒體找到朝陽(yáng)區環(huán)境衛生服務(wù)中心，提出選取一名環(huán)衛領(lǐng)域基層優(yōu)秀黨員代表，經(jīng)朝陽(yáng)區環(huán)境衛生服務(wù)中心推薦，最終通知我接受了此次采訪(fǎng)。在采訪(fǎng)中，我分享了自己的工作經(jīng)歷，以及我眼中觀(guān)察到的“北京十年”變化。這些年來(lái)，我看到車(chē)窗拋物越來(lái)越少、亂扔垃圾越來(lái)越少、遛狗撿便的人越來(lái)越多，這不僅給我們環(huán)衛作業(yè)減輕了負擔，讓出行的市民也感到更加賞心悅目。 

北青報：視頻中提到您大學(xué)學(xué)的是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，還在出版行業(yè)工作過(guò)？ 

田曉靜：是的，我在天津師范大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，畢業(yè)后在出版單位工作了四年，隨后又在物業(yè)公司從事了四五年的管理工作。 

北青報：是什么契機讓您轉到環(huán)衛行業(yè)來(lái)的？ 

田曉靜：我先生是軍人，我便隨軍來(lái)到北京。2014年一個(gè)偶然的機會(huì )進(jìn)入環(huán)衛行業(yè)，到現在已經(jīng)整整十年了。在這個(gè)過(guò)程中，我親眼見(jiàn)證了北京環(huán)衛行業(yè)的發(fā)展變遷。剛入職時(shí)道路清掃還以人工為主，我就是從最基礎的清掃保潔工作做起的。那時(shí)候，我早上五點(diǎn)多起床，帶著(zhù)一個(gè)掃把、一個(gè)背篼，到自己負責的路段上開(kāi)始打掃衛生。

當時(shí)我負責的是東大橋路，長(cháng)度約1公里，從頭到尾徹底清掃一遍大約需要1小時(shí)，如果遇到下雪、路面結冰等特殊情況，清掃時(shí)間會(huì )增加。完成道路整體清掃后，便進(jìn)入“巡回保潔”階段。這個(gè)階段更注重細節，我得認真查看樹(shù)坑里是否有垃圾，果皮箱是否有污漬，商戶(hù)門(mén)前的衛生死角等也是關(guān)注的重點(diǎn)，一次“循環(huán)保潔”大約需要二十來(lái)分鐘。 

北青報：從出版社到環(huán)衛行業(yè)，由腦力勞動(dòng)者變?yōu)轶w力勞動(dòng)者，您有心理落差嗎？

田曉靜：剛入行時(shí)確實(shí)覺(jué)得很辛苦，起初那陣子每天都是腰酸背痛的，過(guò)了半個(gè)多月才逐漸適應。不過(guò)我并沒(méi)有心理落差，而是很坦然地接受了。這一路走來(lái)，我始終秉持著(zhù)一個(gè)信念，那就是“人可以平凡，但不能平庸”。我們環(huán)衛職工雖然平凡普通，但是每天都在默默奉獻，是城市建設中不可或缺的一部分。在這個(gè)工作崗位上，我腳踏實(shí)地，盡力把平凡的小事做到極致、做到最好，這就夠了。 

發(fā)揮所學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢 自編多套“順口溜” 

北青報：有人質(zhì)疑您是坐辦公室的干部，不需要每天都穿工作服？ 

田曉靜：進(jìn)入朝陽(yáng)區環(huán)境衛生服務(wù)中心后，我是從基層開(kāi)始干起的，踏踏實(shí)實(shí)在街頭巷尾做了一年多清掃保潔工作，后來(lái)才逐步成為四隊二分隊的分隊長(cháng)?，F在雖然主要從事管理工作，但大部分工作時(shí)間我并不會(huì )坐在辦公室里，而是在戶(hù)外、在路段上，檢查各種環(huán)衛車(chē)輛設備安全狀況，檢查清掃保潔作業(yè)質(zhì)量，還得協(xié)調處理一些突發(fā)情況。服裝的話(huà)，平時(shí)我是工作服、便裝輪換穿，穿便裝主要是為了方便日常開(kāi)展實(shí)地檢查，其他時(shí)間尤其是有重大保障任務(wù)時(shí)，我一定會(huì )穿工作服。 

北青報：您所在的二分隊日常工作內容是什么？ 

田曉靜：我們二分隊主要負責139萬(wàn)平方米的清掃保潔面積，共有120名環(huán)衛職工?，F在跟我剛工作時(shí)不一樣了，機械化作業(yè)與人工作業(yè)相結合，我們分隊擁有90輛用于清掃保潔、灑水降塵的電動(dòng)三輪車(chē)，以及50多輛撿拾垃圾用的電動(dòng)自行車(chē)。這些車(chē)輛設備不僅減輕了環(huán)衛職工的作業(yè)強度，還降低了作業(yè)安全風(fēng)險，提高了環(huán)衛效率質(zhì)量。 

日常工作中，比如，有的路段兩側底商特別多，一些商戶(hù)會(huì )把垃圾隨意扔到路面上，給環(huán)衛職工帶來(lái)極大的負擔。遇到這種情況，我要和屬地街道、社區取得聯(lián)系，采取共同協(xié)作的方式，找到商戶(hù)面談，制止這種不文明行為，并商討進(jìn)一步科學(xué)規范垃圾收運時(shí)間和頻次。 

北青報：您所學(xué)的漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)對目前工作有什么幫助嗎？ 

田曉靜：大學(xué)的學(xué)習經(jīng)歷給我打下了基礎，在環(huán)衛行業(yè)同樣可以發(fā)揮優(yōu)勢。比如，為了規范環(huán)衛人員文明作業(yè)，結合自身經(jīng)驗和崗位特點(diǎn)，我編寫(xiě)了一些“順口溜”，不僅讀起來(lái)朗朗上口，而且方便理解、容易記憶，適合推廣宣傳，提升環(huán)衛人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和保潔質(zhì)量。就拿“清掃樹(shù)坑”來(lái)說(shuō)，看似容易，但這里面的講究也不少，有許多需要注意的地方。于是，我編寫(xiě)了一段《清掃樹(shù)坑順口溜》—— 

清掃樹(shù)坑要規范，里里外外都要管。 

手握插頭身前傾，沿著(zhù)邊角來(lái)進(jìn)行。 

不能畫(huà)圈不能跳，四四方方才是好。 

遇到雜草和糞便，蹲下身子去拔掉。

…… 

再如，為了提高環(huán)衛職工的安全騎行意識，我編寫(xiě)了《安全騎行順口溜》—— 

騎車(chē)之前戴頭盔，車(chē)速平穩不犯愣，

紅燈停穩不通過(guò)，一分一秒不爭搶。

雙手握緊方向盤(pán)，不與汽車(chē)爭地盤(pán)， 

剎車(chē)燈光都齊備，車(chē)輛保持右側行。

…… 

北青報：還有哪些地方能發(fā)揮出您的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢？ 

田曉靜：我們分隊的環(huán)衛職工多數學(xué)歷不高，有的是高中畢業(yè)，有的只有小學(xué)文化，我會(huì )不定期對職工開(kāi)展文化培訓。我覺(jué)得，環(huán)衛職工不應該只是簡(jiǎn)單地掃馬路，大家都需要接觸新事物。所以我會(huì )帶領(lǐng)大家一起讀書(shū)、學(xué)知識，提高文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。也會(huì )通過(guò)舉辦讀書(shū)分享會(huì )，向大家分享一些比較勵志的文學(xué)作品，包括《正是橙黃橘綠時(shí)》《苦難輝煌》《文化苦旅》等小說(shuō)、散文集，都是我推薦給職工的書(shū)單。在讀書(shū)分享會(huì )上，我們會(huì )誦讀一些精彩段落，然后大家一起交流心得體會(huì )，從文字中汲取前進(jìn)的力量。 

（讓更多“田曉靜式”環(huán)衛女工展現新時(shí)代勞動(dòng)者風(fēng)采）

喊破嗓子不如做出樣子 老百姓認可是最大成就 

北青報：從事環(huán)衛工作這十年來(lái)，最讓您有成就感的是什么？ 

田曉靜：“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，這是我的工作理念。我們二分隊負責的區域居民和商戶(hù)非常多，我幾乎每天都要和居民打交道。通過(guò)與街頭小巷中社區居民的交流，充分了解他們對路面環(huán)境衛生情況的滿(mǎn)意程度。俗話(huà)說(shuō)，金杯銀杯不如老百姓的口碑！得到居民們的理解和認可，甚至有時(shí)候居民會(huì )主動(dòng)遞過(guò)來(lái)一瓶水，都會(huì )讓自己感到很溫暖，很有成就感。 

北青報：這十年當中有哪些事情令您印象深刻？ 

田曉靜：幾年前，在“美麗鄉村建設”創(chuàng )建之際，我們分隊承接了朝陽(yáng)區黑莊戶(hù)鄉郎辛莊、郎各莊兩個(gè)村的清掃保潔任務(wù)。這些路段地處城鄉結合部，人員密集、縱橫交錯。其中最長(cháng)的路300多米，道路兩側超市、醫院、理發(fā)店等大大小小商戶(hù)80余家，人員流動(dòng)量大、垃圾產(chǎn)生量高、污漬點(diǎn)位多；最短的路60多米，路寬僅1米，道路坑洼破損、油污遍布、私家車(chē)隨意停放，這給我們的環(huán)衛作業(yè)帶來(lái)了極大的困難。

再棘手的任務(wù)也必須迎難而上。我們分隊清掃保潔隊伍分組分批，每天都會(huì )把每條路、每個(gè)角、每個(gè)點(diǎn)全部清掃一遍。同時(shí)，將梳理的“痛點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)”問(wèn)題系統歸納整理，量身定制“一路一模式”清掃方案。 

我記得特別清楚，當時(shí)有一位大姐正在路邊晾曬衣物，看到環(huán)衛職工在自家門(mén)口清掃路面，就問(wèn)：“你們來(lái)這兒掃幾天？”我回答說(shuō)：“大姐，以后您家這條路就歸我們清掃了，還請您多提寶貴意見(jiàn)??！”大姐別提有多高興了，拉著(zhù)我就開(kāi)始念叨：“我們這條路一直是臟亂差，常年沒(méi)人管，現在有你們專(zhuān)業(yè)隊伍來(lái)清掃，那可太好啦！” 

我們當即承諾大姐：“您放心！回頭我們掃的時(shí)候把犄角旮旯都掃到，一定讓咱這條街干干凈凈的！”喊破嗓子不如做出樣子，我們分隊向這塊硬骨頭發(fā)起了“攻堅戰”，展開(kāi)“拓荒式”保潔，除污跡、清垃圾、鏟廣告、掃街巷、沖路面……一截一截、一段一段清理著(zhù)，很快就讓昔日的“臟亂差”轉身“潔凈美”。 

北青報：未來(lái)的工作中您對自己還有哪些要求？

田曉靜：現在環(huán)境發(fā)展得越來(lái)越好，群眾的獲得感與滿(mǎn)意度也越來(lái)越高，群眾滿(mǎn)意就是對我們環(huán)衛職工最大的褒獎，這也是我多年來(lái)一直在追求的目標。除了做好本職工作，這幾年我還利用業(yè)余時(shí)間考了建(構)筑物消防員職業(yè)資格證、紅十字會(huì )應急救護員證等，像今年夏天這樣炎熱的天氣里，萬(wàn)一在路上遇到突發(fā)情況，我也能給別人提供一些力所能及的幫助。我希望在自己的努力下，讓城市變得更美好，讓群眾生活更美好。(來(lái)源：北京青年報 記者：王斌)