質(zhì)量標準

★ 垃圾轉運站應按時(shí)開(kāi)放，且開(kāi)放時(shí)間不低于18個(gè)小時(shí)。

★ 垃圾轉運站衛生要求達到“五無(wú)五凈”。即，站臺無(wú)散落垃圾和污水積存，垃圾站每天定時(shí)兩清凈；站內嚴禁撿破爛、飼養各種禽畜，地面天天洗干凈；周?chē)鸁o(wú)積水和亂張貼，工具每天兩洗凈；站臺無(wú)亂掛曬和堆放垃圾、雜物，環(huán)境衛生時(shí)時(shí)凈；無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)、墻壁、門(mén)窗設備凈。

★ 做好站點(diǎn)降噪工作，垃圾轉運站作業(yè)過(guò)程中，噪音≤75db，不應影響居民工作、休息。

★ 做好站點(diǎn)除臭工作，垃圾轉運站內及周邊惡臭強度≤Ⅱ級，無(wú)附近居民投訴臭味。

★ 做好站點(diǎn)消殺工作，垃圾轉運站內無(wú)老鼠，蟑螂、蒼蠅≤2只/視野范圍(20㎡)。

★ 做好站點(diǎn)沖洗工作，排污溝內無(wú)積水，地面沖洗由回站外向站內沖洗，確保污水不外流污染路面。

★ 垃圾運輸車(chē)輛及垃圾壓縮箱外觀(guān)干凈整潔；密封化運輸，沿途無(wú)垃圾散落，無(wú)污水滴漏。

★ 站內設施設備完好，包括排污管道、隔油池清淤；內外墻體頂篷清洗刷新；鋼導軌、門(mén)窗等金屬部件除銹刷防銹漆；地面混凝土破損修補等內容，確保垃圾轉運站內各類(lèi)設施、設備維護完好，保障正常運作。

作業(yè)要求

★ 垃圾轉運站開(kāi)放時(shí)間：4:00－22:00，特殊情況延時(shí)至23:00。

★ 制度上墻，在垃圾轉運站及配套用戶(hù)外墻明顯位置公示站臺開(kāi)放時(shí)間、管理責任單位、責任人、投訴電話(huà)等信息；垃圾轉運站內墻明顯位置懸掛操作規范和管理制度；配套用戶(hù)內墻明顯位置懸掛服務(wù)標準和溫馨提示。

★ 落實(shí)做好每日一沖洗、一消殺，保證站內和周邊(3米內)環(huán)境衛生整潔，垃圾轉運站周?chē)龅綗o(wú)垃圾堆、無(wú)衛生死角、無(wú)吹散的白色垃圾。

★ 垃圾轉運站須工完場(chǎng)清。每天沖洗場(chǎng)地、清潔機械，保持站內外及設備整潔，無(wú)惡臭氣味；每周進(jìn)行一次衛生大掃除。管理間要保持干凈整潔，擺放有序。

★ 在蚊、蠅孳生季節，應對垃圾轉運站、點(diǎn)、垃圾房、垃圾箱一天進(jìn)行兩次消殺和沖洗，消滅蚊蠅或降低蚊蠅密度。

★ 垃圾轉運站機械設備須定期維護保養，保持良好狀態(tài)，保證安全運行；要保護站內各種設施，認真執行操作程序，安全操作，保證設施齊全、設備完好，嚴禁未經(jīng)培訓人員上崗操作，機械設備應專(zhuān)人開(kāi)機，并精心維護和保養，避免發(fā)生事故和故障。

★ 管理員(場(chǎng)工)要嚴格管理，文明作業(yè)，用心服務(wù)；管理員應負責指揮車(chē)輛進(jìn)出，避免阻塞，并拒絕破損車(chē)輛(機動(dòng)、非機動(dòng))、箱體破損以及車(chē)容車(chē)貌不整潔的車(chē)輛進(jìn)出站，垃圾出站前應做好清掃箱體，嚴密加罩出站。

★ 垃圾轉運站應將每天收集的生活垃圾轉運至垃圾綜合處理場(chǎng)，無(wú)隔夜垃圾留存。

質(zhì)量標準

★ 廁內無(wú)異味，采光、照明、通風(fēng)良好。

★ 墻面清：公廁內、外墻整潔，墻面光潔無(wú)破損、污濁、滲漏；隔板、窗柵、門(mén)窗玻璃無(wú)破損；公廁內墻面、天花板、門(mén)窗和隔離板無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)，無(wú)亂涂亂畫(huà)，無(wú)破損。公廁內洗漱器具整潔。

★ 地面清：公廁地面光潔、無(wú)積水。

★ 廁位清：蹲位整潔，大便槽兩側無(wú)糞便污物，槽內無(wú)糞跡，無(wú)堵塞，潔凈見(jiàn)底；公廁糞池蓋密閉，無(wú)缺少、破損現象。

★ 小便斗清：小便槽（斗）無(wú)水銹、尿垢、垃圾，無(wú)明顯臭味；溝眼、管道保持暢通。

★ 設施完好，公廁內照明燈具、洗手器具、沖水設備等設施設備保持完好，無(wú)缺亮滲漏、無(wú)積灰、污物；無(wú)障礙公廁通道暢通。

★ 公廁內外環(huán)境整潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、蚊蠅，無(wú)衛生死角。管理間（工具間）物品擺放有序，整潔無(wú)雜物，無(wú)閑雜人員，不得挪作他用。

作業(yè)要求

★ 作業(yè)時(shí)間：5:00-23:00，分班服務(wù)。

★ 各種制度上墻，便于市民監督；導向醒目，標識規范，配置齊全，使用完好。

★ 公廁服務(wù)員著(zhù)裝整齊，佩證上崗。

★ 實(shí)現公廁水沖化、糞便排放無(wú)害化，糞污水應經(jīng)化糞池處理后排入市政污水管網(wǎng)，公廁化糞池每半年清掏不少于1次。

★ 公廁服務(wù)員應做好公廁內外各項衛生，定期做好廁內消殺、除臭，保持公廁環(huán)境衛生整潔。

★ 公廁內部各類(lèi)設施應有序擺放，要保持廁內設施完好，確保公廁正常運行。設有殘疾間的不得挪為他用。

★ 公廁服務(wù)員應文明服務(wù)，不得與如廁人員爭吵，嚴禁收費。

作業(yè)管理流程

★ 5:30-6:00，公廁開(kāi)放前準備工作，對公廁內外的照明設施、水龍頭、小便感應器、隔斷門(mén)的開(kāi)關(guān)、門(mén)把手、腳踏閥等設施進(jìn)行全面檢查，如有損壞或丟失，及時(shí)上報管理員。

★ 6:30-7:00，公廁開(kāi)放后，先對公廁周邊五米責任區域內環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。

■ 清掃。墻到墻，對公廁外的走道、人行道、廣場(chǎng)的沙土進(jìn)行全面清掃，使公廁外墻及路面見(jiàn)本色。
■ 清掏。對公廁外的花壇、公共綠地、樹(shù)坑里的煙蒂、紙花進(jìn)行清掏。
■ 清理。對公廁屋后包括明溝暗渠的雜物、垃圾、糞便、樹(shù)枝、雜草進(jìn)行清理。
■ 在清掃外圍衛生的同時(shí)，根據如廁人流量的多少，及時(shí)對公廁內蹲位衛生進(jìn)行保潔。

★ 7:00-7:30，檢查公廁外墻四周有無(wú)張貼噴繪廣告，如有及時(shí)清理。對公廁內外，屋檐下、墻角（面）、窗角的蛛網(wǎng)吊灰進(jìn)行清理

★ 7:30-8:00，對公廁門(mén)窗、窗臺、嬰兒打理臺、置物架進(jìn)行擦拭。

★ 8:00-8:30，對蹲位隔離板、小便器、、沖水水箱、墻面、天花板進(jìn)行擦拭，做到無(wú)積灰、污跡、亂寫(xiě)亂畫(huà)，保持整潔干凈。

★ 8:30-9:10，保潔員吃早飯時(shí)間，保潔員輪流吃飯，保證一人在崗保潔，維持好公廁衛生。

★ 9:10-11:00，在崗保潔，實(shí)行“一客一保潔”，衛生保潔效果達到“六無(wú)、四凈、二通”。

★ 11:00-13:00，保潔員午飯休息時(shí)間，男女保潔員輪流吃飯，保證一人在崗保潔，維持好公廁衛生。

★ 13:00-18:00，在崗保潔，實(shí)行“一客一保潔”，衛生保潔效果達到“六無(wú)、四凈、二通”。

★ 18:00-19:40.保潔員晚飯時(shí)間，保潔員輪流吃飯，可整理個(gè)人內務(wù)，保證一人在崗保潔，維持好公廁衛生。

★ 19:40-22:30，在崗保潔，實(shí)行“一客一保潔”，衛生保潔效果達到“六無(wú)、四凈、二通”。

★ 22:30-24:00，公廁大掃除時(shí)間，對公廁內外部設施衛生進(jìn)行全方位保潔，做好蚊蠅消殺工作，為第二天公廁正常開(kāi)放使用做好準備工作。